자주하는 질문
2021 년 12 월 현재
재판매에 대한 질문
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"xx의 재판매가 있습니까?" " xx를 재판매하고 싶습니다!"
귀하의 요청에 감사드립니다!
나는 그것을 확실히 재판매 할 수 있지만, 내가받은 메시지는 회원을 언급하고 있습니다. 재판매 할 수 있거나 정확히 동일하지 않더라도 비슷한 맛으로 신제품을 추가 할 수 있습니다.
새로운 상품 정보는 SNS 계정과 Stings의 공식 라인 계정에서 발표되므로 친구에게 추가 할 수 있다면 기뻐할 것입니다!
배달에 대한 질문
Q1. "주문 된 제품은 언제 도착합니까?"
a1. 배송 할 수있는 일의 수는 주문한 제품 유형에 따라 다릅니다.
■ 제품을 주문한 경우 -생산 된 제품
주문에서 배송까지 1-2 주가 걸립니다.
특별히 배송 할 수있는 일의 수는 각 제품의 개별 페이지를 참조하십시오.
■ MADE -TO -ORDER 제품 이외의 다른 주문
기본적으로 영업일 기준 5 일 이내에 배송됩니다.
배송이 완료 되 자마자 나중에 e -mail로 추적 번호를 보내므로 제품의 상태를 확인할 수 있기를 바랍니다.
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Q2. "정렬 된 제품과 완전히 다른 제품은 달랐습니다. 어떻게해야합니까?"
a2. 죄송합니다. 상황에 대해 자세히 묻고 싶습니다. 그래서
- 이름
- "#" 주문 번호 로 시작했습니다.
- 수신 된 제품의 이미지
를 설명하고 온라인 store@stings.jp로 보내주십시오.
* 수제 작업의 경우 동일한 제품의 각 지점마다 개별 차이가있을 수 있습니다. 상점에 나열된 이미지와 같은 것에 도달하지 않습니다. Handmade Works의 경우 제품의 개별 페이지는 "수제 작업"이라고 명시되어 있으므로 자세한 내용은 개별 페이지를 확인하십시오.
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Q3.
a3. 충분히 확인할 수 없어서 죄송합니다. 상황에 대해 자세히 묻고 응답하고 싶습니다. 그래서 를 설명하고 info@stings.jp로 보내주십시오.